O projekcie
Projekt Podkarpacka Turystyka na 5 gwiazdek
Projekt skierowany jest do 60 mikro, małych, średnich przedsiębiorstw i ich pracowników prowadzących działalność w branży turystycznej na terenie woj. podkarpackiego. W projekcie weźmie udział 100 UP 45K i 55M
W ramach Projektu Uczestnik może wziąć udział w szkoleniach:
Celem szkolenia będzie podniesienie i dostosowanie kwalifikacji 100 przedsiębiorców i pracowników z terenów woj. podkarpackiego prowadzących działalność w branży turystycznej w zakresie systemów rezerwacyjnych i organizacji ruchu turystycznego.
1. Obsługa systemu rezerwacyjnego.
Zajęcia będą prowadzone w terminach ustalonych z uczestnikami.
Szkolenia kończą się Międzynarodowym egzaminem IATA.
Aby ukończyć szkolenia należy wziąć udział w minimum 80% zajęć jak i złożyć z wynikiem pozytywnym egzamin IATA.
zostanie utworzonych 5 grup 10 osobowych, w programie:
Program szkolenia:
- taryfy lotnicze
- analiza tras lotniczych
- system liczenia mil oraz sposób naliczania opłat wg.IATA
- tworzenie wizualizacji tras
- punkty naliczania opłat
- opłaty w punktach neutralnych
- zasada i regulaminy w procesie naliczania opłat
- opłaty dodatkowe
- punkty pośrednie
- stosowanie dodatkowych opłat
- podstawowa wycena tras jedno i dwu kierunkowych
- ograniczenia pośrednie
- sidetrips
- opłaty stosowane w transporcie pośrednim
- naliczanie opłat na trasach jednokierunkowych z przesiadkami
- kontrolne sprawdzenie naliczania opłat
- alternatywne sposoby naliczania opłat
- naliczanie opłat podczas podróży w różnych klasach
- naliczanie opłat za podróż z przerwami
- zasada najniższych kosztów
- jednostka wyceny
- opłaty lotnicze na świecie
- bilet pasażerski
- linearna konstrukcja naliczania opłat
- przeliczanie walut
- podatki
- bezpośrednie wydawanie biletów
- przygotowanie do testu IATA
2. Organizator ruchu turystycznego
Program szkolenia:
szkolenia oparte na certyfikacji VCC obejmujące 112h zajęć dla każdej z 5 grup. Zakres szkolenia:
-rynek turystyczny
-systemy obslugi klientów
-budowanie infrastruktury turystycznej
-opracowaniea oferty i i dostosowanie jej do popytu
-określenie własnej polityki handlowej, w tym polityki ofert, cen, sprzedaży, standardów i zasad gwarancji jakości
-kultura obsługi klienta
-współpraca z kontrahentami
Zajęcia będą prowadzone w terminach ustalonych z uczestnikami.
Szkolenie oparte na certyfikacji VCC obejmujące 112h zajęć dla każdej z 5 grup. VocationalCompetenceCertificat(VCC) to nowy na Polskim rynku system kształcenia i certyfikacji kompetencji zawodowych.
Aby ukończyć szkolenia należy wziąć udział w minimum 80% zajęć jak i złożyć z wynikiem pozytywnym egzamin VCC
Rekrutacja
Rekrutacja do Projektu „Podkarpacka turystyka na 5 gwiazdek” ma charakter ciągły i trwa od 1 października 2014 roku.
W okresie tym do udziału w projekcie zakwalifikowanych zostanie 100 osób (w tym min. 40% Uczestników stanowią Kobiety) pracujących w min. 60 przedsiębiorstwach(30 mikro, 20 małych i 10 średnie przedsiębiorstwo), prowadzących działalność gospodarczą w sektorze turystyki, posiadających jednostkę organizacyjną na terenie woj. podkarpackiego.
Grupy szkoleniowe będą rozpoczynały szkolenia sukcesywnie, po zebraniu odpowiedniej liczby osób.
Warunkiem udziału w procesie rekrutacji jest dostarczenie do Biura Projektu sporządzonej na odpowiednich formularzach kompletnej dokumentacji aplikacyjnej
Dokumenty
Dokumenty do pobrania i uzupełnienia podczas rekrutacji:
2 – Formularz_zgloszeniowy_Zal._A
3 – Formularz_informacji_przy_ubieganiu_sie_ o_dof.
4 – Oswiadczenie_przynaleznosc_Przedsiebiorstwa_do_sektora
5 – Oswiadczenie_o_spelnianiu_kryteriow_grupy_docelowej
Kontakt
Adres kontaktowy:Biuro Projektu ul. Jabłońskiego 12 35-068 RzeszówOsoba do kontaktu: tel. 883921141 email: szkolenia@pes.net.pl |